سياسة الارجاع في شركة مارت للتسويق الالكتروني
سياسة الارجاع
- يرفع طلب الارجاع خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد ).
- يرفع طلب الارجاع  من خلال خدمة الشات المباشر الظاهر اسفل شاشة الموقع.
- لا يتم قبول طلب الارجاع في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج أو غلافه.
-يجب ان يكون المنتج المرتجع (الذي يراد إرجاعه) كاملا وغير منتقص وغير مستعمل.
- رسوم الترجيع في حال عدم وجود اي خلل في المنتج 20 شيقل في الضفة الغربية والقدس و 50 شيكل لمناطق 48.
- يتم معالجة طلب االارجاع خلال مدة 5-7 ايام عمل رسمي.
- يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه من الزبون.
- يحق لموظف التوصيل رفض استلام المنتج الراجع في حال تسبب الزبون بخلل في المنتج بسبب سوء الاستعمال.
- يحق للشركة رفض طلب الارجاع في حال مخالفته سياسة الارجاع.
- الارجاع متاح لكل المنتجات المتوفرة في الموقع باستثناء العطور و الملابس الداخلية و الالكترونيات كالهواتف واللابتوبات.

جميع الحقوق محفوظة لدى شركة مارت للتسويق الالكتروني © 2024

visa